Интернет-конференция министра жилищно-коммунального хозяйства Красноярского края Андрея Резникова

Благодарю за то, что вы приняли активное участие в проекте "День министра". Большое количество поступивших обращений говорит о глубине накопившихся проблем в отрасли жилищно-коммунального хозяйства. Вынужден извиниться перед вами, что не все вопросы удастся быстро решить. Существующие проблемы копились годами, и многие из них требуют времени и вложения значительных средств.

Для решения системных проблем необходима комплексная модернизация ЖКХ, поэтому Губернатор края Лев Кузнецов принял решение о продолжении программы модернизации объектов коммунального комплекса и программы по капитальному ремонту многоквартирных домов. В райцентрах и малых городах принята и со следующего года начнет реализовываться программа "Чистая вода" для обеспечения жителей качественной питьевой водой.

По некоторым обращениям проведена работа, и проблемы устранены за время проведения проекта. По вопросам, которые можно решить в ближайшее время, уже работает жилищная инспекция и местные органы власти, мы контролируем сроки и качество проведения этой работы. То, что не будет решено в ближайшее время, найдёт отражение в наших целевых программах и летних ремонтных работах для подготовки к отопительному периоду.

Хотелось бы отметить, что многие граждане интересуются своими правами, готовы как собственники участвовать в управлении своим домом. Для того, чтобы быстро отвечать на возникающие в этой сфере вопросы, по поручению Губернатора создан консультационно-правовой центр ЖКХ. По бесплатному телефону 8-800-333-7007 (для города Красноярска тел. 273-03-00) любой житель края может получить консультацию по правовым вопросам, по вопросам управления домом и качеству предоставления коммунальных услуг.

Спасибо всем, кто принимал участие в проекте!

Если Ваш вопрос не относился к компетенции "дежурного" министерства, либо Вы не успели отправить свой вопрос в заявленный срок интернет-конференции, воспользуйтесь возможностями интернет-приёмной единого краевого портала, выбрав в качестве адресата конкретный орган исполнительной власти и заполнив все обязательные поля предложенной электронной формы.

07.11.2011 17:16

отопительный сезон

Галина Николаевна, г. Красноярск

Вопрос:

С начала отопительного сезона в моей квартире (Транзитная, 20, Кировский район) батареи холодные. Мы платим за отопление, которого нет. Поменяла в квартире все - сантехнику, батареи, змеевик, чтобы не к чему было прикопаться. Главный инженер УК прислал ко мне сварщика, который посмотрел и сказал, что ничего не сможет сделать. Якобы на 4-м этаже квартира закольцованная, нет перемычки. О моей проблеме знают, но ничего сделать не могут. Как мне быть?

На вопрос отвечает: министр жилищно-коммунального хозяйства

Дата публикации ответа: 10.11.2011

Ответ: Уважаемая Галина Николаевна! К Вам направлена служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края для проведения проверки...

показать ответ полностью скрыть ответ

07.11.2011 17:08

тарифы на услуги ЖКХ

Лариса, г. Красноярск

Вопрос:

Живу в неприватизированной квартире, по социальному найму. Должна ли я платить за освещение и ремонт в местах общего пользования? Если нет, то нужно ли мне писать какой-то отказ в обслуживающую компанию? В расчётках суммы за эти услуги стоят приличные 500-900 рублей.

На вопрос отвечает: министр жилищно-коммунального хозяйства

Дата публикации ответа: 10.11.2011

Ответ: По закону, как наниматель жилого помещения, Вы должны платить за электроэнергию, потребленную в местах общего пользования многоквартирного дома...

показать ответ полностью скрыть ответ

07.11.2011 16:57

управление многоквартирными домами

Александра, г. Красноярск

Вопрос:

Добрый день. Не знаю, к министру ли ЖКХ мой вопрос. Живу я на Авиаторов, 29. И уже два года (!!!) получаю квитанции на оплату ком. услуг от двух ТСЖ. Первый год я еще пыталась контролировать процесс разбирательств, какое ТСЖ настоящее, а какое - мошенники. Прошло уже несколько судов. И пока эти суды приходили к тому, что гражданин Битусов - мошенник и его ТСЖ не имеет права на работу, мы платили другим с чистой совестью (все-таки решение суда!). Но этот предприимчивый мужчина не прекратил своей деятельности, квитанции мы по-прежнему получаем. По его версии, мы должны уже больше семидесяти тысяч. Но последняя новость из этой "войны" заставила нас вообще перестать платить хоть кому-то. Потому что по очередному решению суда именно Битусов - честный человек, а второе ТСЖ - мошенники. Прокуратура не может выяснить, куда пропали 3 миллиона рублей. Итак, мы, жители дома Авиаторов, 29, уже два года содержим штат 2-х сомнительных организаций, ущерб от их деятельности просто колоссальный. Подскажите, как действовать, чтобы положить этой абсурдной ситуации конец, иначе это может печально закончиться (долги перед поставщимками ком. услуг растут с огромной скоростью). Заранее благодарю.

На вопрос отвечает: министр жилищно-коммунального хозяйства

Дата публикации ответа: 10.11.2011

Ответ: Уважаемая Александра! Собственники помещений в многоквартирном доме № 29 по ул...

Ответ:

Уважаемая Александра! Собственники помещений в многоквартирном доме № 29 по ул. Авиаторов в Красноярске создали товарищество собственников жилья "Ковчег 29". Оно зарегистрировано 10.01.2008 г. в межрайонной ИФНС России № 23 по Красноярскому краю № 19. Иного товарищества собственников жилья собственники помещений в данном многоквартирном доме не создавали.

В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации руководство деятельностью товарищества осуществляется правлением. Правление товарищества собственников жилья избирается из числа членов товарищества общим собранием членов товарищества, а из состава правления избирается председатель правления. В 2011 году правление товарищества собственников жилья "Ковчег 29" было переизбрано, а с ним переизбран и председатель правления. Между вновь избранным правлением и правлением, срок полномочий которого прекратился, возникли разногласия в части передачи технической документации на многоквартирный дом и иной документации в порядке, предусмотренном статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.

В настоящее время ситуация урегулирована, руководство деятельностью товарищества собственников жилья "Ковчег 29" осуществляет вновь избранный председатель правления Эдуард Валерьевич Андроненко.

По информации, предоставленной ТСЖ "Ковчег 29" в отношении начисления платы за электрическую энергию, при сдаче дома № 29 по ул. Авиаторов, застройщиком ЗАО "Сибагропромстрой" не был заключен договор с ОАО "Красноярскэнергосбыт" на потребляемую энергию, в связи с этим оплата за электроэнергию производилась по агентскому договору через ТСЖ "Ковчег", созданного собственниками многоквартирного дома №31 по ул. Алексеева. На сегодняшний день ТСЖ "Ковчег 29" подготовлен необходимый пакет документов для заключения договора с ОАО "Красноярскэнергосбыт" напрямую, для предоставления услуги электроснабжения непосредственно через ТСЖ "Ковчег 29".

показать ответ полностью скрыть ответ

07.11.2011 16:56

благоустройство

Юлия Владимировна, г. Лесосибирска

Вопрос:

Помогите, пожалуйста, решить вопрос о сносе нашего дома на улице, Октябрьская, 1 А. Ветхим дом признан уже давно, в мае была красноярская комиссия, признали дом и аварийным, сказали, что в 2012-2013 году снесут, но в нашей администрации говорят, когда будет снос - неизвестно. Дом в ужасном состоянии, он в прямом смысле складывается вдвое, дом 2-этажный, крыша веранды держится на доске шириной 2 см. Выходишь и боишься, что упадёшь к соседям. В ЖКХ говорят: делать не будем, все равно сносить придётся, а когда снос, их не волнует. Если нужны фото дома, вышлю.

На вопрос отвечает: министр жилищно-коммунального хозяйства

Дата публикации ответа: 10.11.2011

Ответ: Уважаемая Юлия Владимировна! Начиная с 2008 года, в крае за счет бюджетных средств осуществляется снос аварийных домов, признанных в установленном порядке аварийными...

Ответ:

Уважаемая Юлия Владимировна! Начиная с 2008 года, в крае за счет бюджетных средств осуществляется снос аварийных домов, признанных в установленном порядке аварийными. Всего за период 2008-2011 годы за бюджетные средства в размере 4,6 млрд рублей на территории 28-ми муниципальных образований края в рамках региональных адресных программ планируется переселить 8365 человек, ликвидировать 132,8 тыс.кв. метров аварийного жилья (390 аварийных жилых домов). В 2012 году планируется продолжить предоставление финансовой поддержки на переселение граждан из аварийного жилья.

Межведомственная комиссия, созданная органом местного самоуправления г.Лесосибирска, в настоящее время проводит оценку соответствия дома требованиям, установленным постановлением Правительства РФ от 28.01.2006 № 47. По итогам работы межведомственной комиссией будет принято решение о признании (непризнании) Вашего многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции.

Если будет принято решение о признании Вашего многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу, то местная администрация подготовит документы для включения Вашего дома в программу по сносу аварийного жилья и соответственно - переселению граждан в новое жилье.

показать ответ полностью скрыть ответ

07.11.2011 16:54

отопительный сезон

Виолетта Владимировна, г. Красноярск

Вопрос:

Уважаемый министр! Помогите решить проблему дома номер 4 по улице Матросова. В нашем доме 12 подъездов, но горячая вода доступна только первым 4-м. Всем остальным требуется спускать воду по 40 минут. А ведь у нас стоят счетчики! Нас обслуживает ООО "Жилфонд" (УК "Жилкомцентр"), но специалисты управляющей компании не могут (или не хотят?) решить проблему. Не хочу задавать гипотетический вопрос "кому мы платим?", а прошу вас взять ситуацию под свой личный контроль.

На вопрос отвечает: министр жилищно-коммунального хозяйства

Дата публикации ответа: 10.11.2011

Ответ: Уважаемая Виолетта Владимировна! Отсутствие нормального горячего водоснабжения в Вашем доме связано с выходом из строя регулятора давления...

Ответ:

Уважаемая Виолетта Владимировна! Отсутствие нормального горячего водоснабжения в Вашем доме связано с выходом из строя регулятора давления. Пусконаладочные работы по восстановлению системы горячего водоснабжения ведутся и будут завершены до 18 ноября. По Вашему адресу в этот срок будут направлены специалисты службы строительного надзора и жилищного контроля края, которые проведут обследование и проконтролируют выполнение мероприятий по устранению выявленных нарушений. Если нарушения нормативных требований будут зафиксированы, к управляющей организации применят меры административного воздействия.

Кроме того, сообщаю Вам, что после окончания отопительного периода подача горячей воды подавляющему большинству потребителей Красноярска осуществляется по тупиковой схеме. Недостатком существующей технологической схемы является отсутствие циркуляции и, как следствие, застаивание горячей воды в трубах и её остывание. Появляется необходимость сливать остывшую воду, чтобы потребителям поступала горячая вода.

В настоящее время администрация города работает с энергоснабжающими организациями по созданию и реализации в городе циркуляционной схемы горячего водоснабжения потребителей в летний период. Уже сейчас циркуляционная схема горячего водоснабжения реализована в микрорайоне "Солнечный", частично в Октябрьском и Железнодорожном районах (дома, подключенные к котельным № 2, 3 и 5 ООО "КрасТЭК"). С 2012 года циркуляционная схема будет внедряться в системах теплоснабжения ОАО "Енисейская ТГК (ТГК – 13)" и других энергоснабжающих организациях.

показать ответ полностью скрыть ответ

07.11.2011 16:53

благоустройство

Надежда, поселок Новоенисейск

Вопрос:

Мы живем в городе Лесосибирске, поселок Новоенисейск, по улице Комсомольской, 4. У нас малосемейное общежитие, где нет умывальников и туалетов, все общие, сейчас нас заставляют менять договора на договора социального найма жилого помещения. Какое жилое помещение, когда все полы проваливаются, дом деревянный, гнилой?! Зимой мы просто вынуждены выживать, очень холодно. Зато возле нового храма все дома отремонтировали, а мы живем на десять метров дальше, нас ремонтировать не нужно, нас не видно. Когда кончится вся эта показуха? Мы просто хотим, чтоб нас услышали. Мы обращались всюду, но везде одни отписки. Просим, может, кто-нибудь из наших чиновников откликнется на нашу проблему.

На вопрос отвечает: министр жилищно-коммунального хозяйства

Дата публикации ответа: 10.11.2011

Ответ: Уважаемая Надежда! К Вам направлены специалисты службы строительного надзора и жилищного контроля края, которые до 25 ноября проведут проверку и вынесут решение о непригодности Вашего общежития для проживания (в таком случае будет решаться вопрос о его включении в программу сноса и переселения граждан из ветхого и аварийного жилья) либо о проведении капитального ремонта (в таком случае будет решаться вопрос о включении в программу капитального ремонта)...

показать ответ полностью скрыть ответ

Вопросы и ответы