главная страница приемная карта портала мелкий шрифт средний шрифт крупный шрифт помощь
Версия для слабовидящих
 
 

6 июня 2014, пятница, 16:18

Автоинформатор по телефону напомнит пациентам краевой больницы о визите к врачу

Министерство здравоохранения Красноярского края

С 4 июня в краевой клинической больнице начала работу система автоинформирования пациентов. За несколько дней до визита в поликлинику краевой больницы программа автоматически обзванивает пациентов с напоминанием о приеме.

Человеку на телефон поступает звонок и автоматический голос сообщает ему о конкретной дате и времени посещения врача, а также просит подтвердить свое прибытие, сказав системе "да" или "нет".

В случае, если пациент отвечает "да", система автоинформирования делает отметку о подтверждении прибытия. Далее следует короткое напоминание о том, чтобы пациент обратил внимание на направление, ранее полученное у лечащего врача, - в нем есть информация обо всем необходимом для подготовки к приему у того или иного специалиста.

При отрицательном ответе система также делает соответствующую отметку. Данные поступают в регистратуру, откуда уже перезванивает специалист краевой больницы и уточняет о переносе приема на другую дату. Освободившееся время предлагается другому пациенту. Таким образом, программа помогает контролировать запись, распределяя талоны между пациентами, не оставляя пустых "окон" в приеме врача.

Система автоинформирования пациентов уже начала работу по краю. За день, с 9.00 до 17.00, автомат может сделать до 400 звонков.

Дополнительная информация по тел.: 240-70-14, Ирина Кочеткова.

Назад

 

Безопасность и правопорядок
| Внешние связи
Госимущество
Градостроительный контроль
| ЗАГС
Здравоохранение
Инновации
Информатизация и связь
Информационная политика
Культура
| Лесное хозяйство
Образование
Экология и рациональное природопользование
Промышленность, энергетика и ЖКХ
Охрана объектов культурного наследия
Север и поддержка коренных малочисленных народов
Сельское хозяйство и торговля
Социальная политика
Спорт
Строительство
Транспорт
Труд и занятость
Финансовая политика
Финансово-экономический контроль и контроль в сфере закупок
Экономическое развитие и инвестиционная политика
Исполнение поручений и указов Президента РФ
Губернаторский контроль
| Проектное управление
| Экология
| Открытые данные
| Безопасность дорожного движения
Грантовые программы
Законотворчество
Интерактивные карты Красноярского края
Общественный контроль
Развитие гражданского общества
Комиссия по делам несовершеннолетних
О портале
Подписаться на рассылку
Отписаться от рассылки
Регистрация на портале
Личный кабинет

Администрация Губернатора Красноярского края
Правительство Красноярского края

660009, Красноярский край г. Красноярск, пр. Мира, 110

Отдел служебных писем (служебная корреспонденция):
телефон: +7 (391) 249-30-26, факс: +7 (391) 211-00-82
e-mail: public@krskstate.ru (для служебных писем)

Обращения граждан:
телефон: + 7 (391) 249-30-40, факс: +7 (391) 249-33-01
Отправить обращение.

Размещение информации на портале:
телефоны: + 7 (391) 249-30-88, 211-09-54, 211-10-78, 249-35-21

Cправочные телефоны:

Социальная защита и социальное обслуживание
телефон: 8-800-350-20-50

Здравоохранение и лекарственное обеспечение
телефон: 8-800-700-000-3

Консультации по вопросам ЖКХ
телефон: 8-800-333-7007

Единая справочная служба МФЦ
телефон: 8-800-200-3912

 

Индекс цитирования